Direito de arrependimento
Por se tratar de produto personalizado feito sob medida (Lei 8.078/90, art. 49), não há direito de arrependimento após a aprovação da arte e início da produção.
Defeitos de fabricação
Caso a peça apresente qualquer defeito de fabricação ou avaria no transporte, basta nos avisar pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento, com fotos. Faremos a substituição sem custo.
Como solicitar
- Entre em contato pelo WhatsApp
- Envie fotos do produto e da embalagem
- Aguarde o retorno em até 24h úteis
Erros de arte aprovada
Caso a arte tenha sido aprovada pelo cliente e a produção tenha sido feita conforme aprovação, não há possibilidade de troca, mas oferecemos cupom de desconto para nova compra.